FAQ

Wo ist meine Lieferung?

Sobald die Lieferung unser Lager verlassen hat, bekommst du eine Sendungsnummer, mit deren Hilfe du den Status der Sendung auf der DPD- bzw. DHL-Seite verfolgen kannst. Die Sendungsnummer findest du in der Versandbestätigungs-Mail oder in deinem Kundenkonto. Du vermisst deine Lieferung oder hast keine Sendungsnummer erhalten? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Wo kann ich den Gutscheincode eingeben?

Dein Gutschein code kannst du während des Bestellvorgangs im Warenkorb unter dem Punkt “Gutschein anwenden” eingeben.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Beim Einzelkauf kannst wählen zwischen Paypal, Sofortüberweisung oder Banküberweisung.
Bei uns im Store können Sie auch ab einem Einkaufswert von EUR 100,00 mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen.

Zahlungsmöglichkeiten

Sehr geehrter Kunde,
grundsätzlich stehen Ihnen zur Bezahlung Ihrer Bestellung die nachstehenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Zahlung per Vorkasse
Nach Erhalt der Bestellbestätigung und der darin enthaltenen Rechnungsnummer können Sie Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlen. Sobald der Kaufpreis auf unserem Konto eingegangen ist wird die Ware an Sie versandt.

Bankverbindung:
Kittel's 
IBAN: Auf Anfrage 

Zahlung per PayPal
Die Zahlungsweise PayPal ermöglicht es Ihnen in Onlineshops sicher, einfach und schnell bezahlen zu können. Der Kaufbetrag wird dabei sofort auf unser Bankkonto überwiesen. So erhalten Sie Ihre Ware noch schneller. Voraussetzung für die Zahlung mit PayPal ist ein bei PayPal kostenlos registriertes Benutzerkonto. Weitere Informationen über PayPal und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter http://www.paypal.de/.

Zahlung per Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist eine neue und innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV geprüfter Transaktionssicherheit mit der Sie Onlinekäufe schnell und sicher bezahlen können. Über ein gesichertes Formular stellt sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Sie müssen sich nicht registrieren und bezahlen mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten. Der Kaufbetrag wird sofort auf unser Bankkonto überwiesen, sodass Sie Ihre Ware noch schneller erhalten. Weitere Informationen über Sofortüberweisung finden Sie unter https://documents.sofort.com/sue/kundeninformationen.